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지원 및 문의

SAI 이용 중 계정, 개인정보, 분석 결과, 단체방, 신고·차단, 오류와 관련해 도움이 필요하면 아래 경로로 문의해주세요.

최종 업데이트: 2026년 8월 26일

응답 채널이메일 또는 전화로 접수합니다.

계정 삭제앱 안 탈퇴와 웹 요청을 지원합니다.

신고·차단단체방 안에서 바로 처리할 수 있습니다.

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서비스 이용, 오류, 계정, 개인정보, 보안 관련 문의는 아래로 접수할 수 있습니다.

생년월일, 태어난 시간, 신분증 번호, 결제 정보처럼 문의 처리에 필요하지 않은 민감 정보는 보내지 않아도 됩니다.

단체방에서 비방, 괴롭힘, 사칭, 개인정보 요구, 금전 요구, 불법 정보 공유가 보이면 앱 안 신고·차단 기능을 사용해주세요. 신고된 내용은 서비스 안전 운영을 위해 확인될 수 있습니다.

계정 삭제는 앱 안 설정의 회원탈퇴에서 진행할 수 있습니다. 앱을 사용할 수 없다면 웹 계정 삭제 요청 페이지를 이용해주세요.

SAI가 어떤 정보를 왜 처리하는지, 맞춤 추천·분석 설명과 외부 AI 처리 시스템을 어떻게 고지하는지는 개인정보 처리방침과 이용약관에서 확인할 수 있습니다.